DIVULGACIÓN PROMINENTE Y POLÍTICA DE ACCESO A DATOS DE UBICACIÓN (LOCATION DATA)
Aplicación Móvil: Fuerza de Venta • Desarrollada por CELUWEB S.A.S.
Declaración Prominente de Acceso a la Ubicación (Prominent In-App & Policy Disclosure)
La aplicación móvil Fuerza de Venta accede, recopila y utiliza datos de ubicación precisa y aproximada (coordenadas GPS, red de telefonía móvil y puntos Wi-Fi), tanto cuando la aplicación está en uso en pantalla (primer plano) como cuando la aplicación está cerrada o no se encuentra activa en pantalla (en segundo plano / background location) .
Este acceso es requerido para permitir la trazabilidad operativa del asesor comercial en campo, la certificación presencial de visitas a clientes, el cálculo de rutas de venta y la auditoría de pedidos, aun si el asesor bloquea la pantalla de su teléfono o alterna hacia otra aplicación durante su jornada laboral.
1. ¿Qué datos de localización recopilamos y cómo?
- Ubicación precisa (Fine Location): Coordenadas geográficas exactas (latitud y longitud) obtenidas a través del sensor GPS del dispositivo.
- Ubicación aproximada (Coarse Location): Posicionamiento estimado derivado de antenas celulares y redes inalámbricas (Wi-Fi).
- Frecuencia y estado de ejecución: La toma de coordenadas se ejecuta de forma periódica mientras el usuario (vendedor/asesor) mantenga su turno o jornada de ruta activa en la app, incluyendo el rastreo en segundo plano (background location).
2. ¿Para qué finalidades se utilizan estos datos?
Los datos de ubicación recopilados por Fuerza de Venta se destinan única y exclusivamente a los siguientes propósitos operativos:
| Finalidad | Descripción Operativa |
|---|---|
| Georreferenciación de visitas y pedidos | Certificar que la toma de pedidos, cotizaciones, cobros y encuestas se realizaron efectivamente en las instalaciones físicas del cliente registrado. |
| Auditoría de ruta comercial | Trazar el recorrido efectivo del vendedor para verificar el cumplimiento del itinerario de visitas programadas en su jornada laboral. |
| Evidencias fotográficas geolocalizadas | Asociar las coordenadas GPS exactas a las fotografías de fachadas, exhibición de productos (material POP) y soportes de entrega tomadas en campo. |
| Optimización logística | Calcular distancias recorridas y optimizar la asignación secuencial de clientes cercanos. |
3. Divulgación sobre el intercambio y venta de datos (No Ads / No Sale)
En estricto apego a las directrices para desarrolladores de Google Play:
- Los datos de ubicación NO se venden ni se alquilan a ningún tercero.
- Los datos de ubicación NO se transfieren ni se comparten con redes de publicidad para publicidad basada en intereses, segmentación o perfiles comerciales de terceros.
- La información se transfiere de manera cifrada (HTTPS/TLS) directamente a la infraestructura de servidores autorizada por CELUWEB S.A.S. y solo es accesible para la administración comercial de la empresa contratante a la cual pertenece el usuario.
4. Control y Revocación del Permiso de Ubicación
El usuario puede autorizar, restringir o revocar el permiso de acceso a la ubicación en cualquier momento a través de la configuración del sistema operativo:
- Ingresar a Ajustes / Configuración en el dispositivo Android.
- Seleccionar Aplicaciones y buscar Fuerza de Venta.
- Ir a Permisos > Ubicación.
- Seleccionar la opción deseada (Permitir siempre, Permitir solo mientras la app está en uso o No permitir).
Nota: Si se desactiva el permiso de ubicación o el acceso en segundo plano, las funciones de registro de pedidos, comprobación de llegada al cliente y cálculo de ruta quedarán inhabilitadas o restringidas dentro del aplicativo.
5. Responsable de Protección de Datos y Contacto
Oficial de Privacidad y Tratamiento de Datos: Jorge Mauricio Santamaría
Correo electrónico: jorge.santamaria@celuweb.com
Teléfono: +57 3206718302
Domicilio: Carrera 14 No. 35-18, Armenia, Quindío, Colombia
Empresa: CELUWEB S.A.S. (NIT 9006624101 | DUNS 884999973)